Bewertungen Lappe Motorentechnik GmbH
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3.83 / 5
mir ist hier die negative Bewertung zur Firma Lappe Motorentechnik aufgefallen und ich möchte sagen, dass ich ganz andere Erfahrungen gemacht habe.
In den vergangenen Jahren war ich schon häufiger Kunde bei dieser Firma und auch einige Bekannte, die zum Teil sogar aus dem Ruhrgebiet anreisen, vertrauen diesem Händler.
Im Gegensatz du der bisherigen Bewertung muss ich sagen, dass insbesondere die Beratung und Kompetenz hier sicher positiv hervorzuheben sind.
Nach einigen Gesprächen mit Herrn Lappe kann ich sagen, dass dieser mit Motorrädern groß geworden ist und sogar Rennerfahrungen sowohl mit Motorrädern, als auch mit Flugzeugen und Autos hat.
Der Mann weiß wovon er spricht, denke ich - und auch die Angestellten sind mir nie negativ aufgefallen.
Man hatte zumeist das Gefühl, der Kunde sei König - so wie es auch sein soll.
Das Angebot an Leistungen ist vielfältig und vor allem individuell.
Probiert es einfach aus, ich kann den Laden nur empfehlen.
1.56 / 5
Absprachen wurden nicht eingehalten und auf einen Rückruf habe ich vergebens gewartet. Wenn ich nicht hinterher telefoniert hätte, wäre der Betrieb ohne sich zu melden in die Betriebsferien gegangen und ich hätte das Motorrad erst nach zwei Wochen wiedergesehen. Allerdings ohne dass daran gearbeitet worden wäre.
Bei mehreren Telefonaten wurde ich extrem unhöflich abgefertigt. Mir wurde, obwohl es einen ganz gewöhnlichen Auftrag gab, deutlich gemacht, dass ich als Kunde nicht wirklich willkommen bin. "Es läuft zu meinen Konditionen, oder gar nicht!" ist nur ein Beispiel bei dem ich mich gefragt habe, ob man das noch Dienstleistung und Kundenservice nennen kann. Von Kundenfreundlichkeit mal gar nicht zu sprechen.
Zum Preis kann ich leider gar nichts sagen, da nichts an der Maschine gemacht wurde und ich sie wieder abgeholt habe.
Leider absolut nicht zu empfehlen!
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