Bewertungen Fischer & Böhm KG - Honda Motorräder und Automobile

Zurück zum Händler „Alle Bewertungen und Kommentare zu der Firma Fischer & Böhm KG - Honda Motorräder und Automobile in 42699 Solingen.“

Vorige Seite

1

Nächste Seite

Beim Kauf einer jungen Africa Twin und dem Ankauf meines vorherigen Moppeds bin ich ich sehr gut beraten worden und konnte das neue Mopped ausgiebig testen. Toller Service, gute Beratung, sympathes Team in Solingen. Ich war super zufrieden.
Also ich habe hier bisher 2 Motorräder und 2 PKW gekauft und bin mit dem Service extrem zufrieden. Ersatzmotorräder und Auto werden ohne wenn und aber kostenlos zur Verfügung gestellt (habe ich bei VW/Skoda schon GANZ anders erlebt). Terminabsprachen gehen kurzfristig und reibungslos. Die viele Events und Einladung zu Premieren finde ich klasse.
Zu den Preisen kann ich nichts konkretes sagen, da ich bisher noch nicht den Bedarf hatte diese mit anderen Händlern zu vergleichen. Ich fand die Preise immer angemessen und der hervorragende Service ist mir dann auch ein paar Euro mehr Wert. (Hier also nur der Punktabzug, da mir die Vergleichbarkeit fehlt). Mein nächstes Auto oder Motorrad wird auch wieder hier gekauft.
Fahre extra 30km dort hin , obwohl ich einen Vertragshändler vor der Tür habe ! Hier ist der Kunde noch König, man wird immer nett begrüßt und falls man doch mal länger als 5 Minuten warten muss ( kommt selten vor) wird einem die Wartezeit mit einem Getränk versüßt! Da aber immer genug Mopeds gebraucht wie neu vorhanden sind, hat man aber keine Langeweile! Schnäppchen macht man hier nicht, aber der Service der einem hier geboten wird ( auch nach dem Kauf) ist unbezahlbar! Die Techniker bilden einen schon fast beim servicetermin zum Mechaniker aus, es wird sich Zeit für einen genommen , für Probleme gibt es Lösungen, versprechen werden gehalten, die Preise sind allesamt fair ! Qualität kostet! Dafür weiss ich nach dem Besuch, dass mein Moped zu 100% läuft! Solang ich Honda fahre : Fischer & Böhm !
Vertrieb:
Gut und sehr nett.
Kaufpreis eines Motorrades passt.

Werkstatt:
Fertigstellungstermine werden oft verschoben.
Kein offener Umgang mit Fehlern (Reklamationsbearbeitung, Teilebestellung, Terminverschiebungen, Leistungen die vergessen worden oder nicht fachgerecht ausgeführt worden...)
Nachbesserungen der Leistungen sind häufig.
Preise der Werkstatt liegen im oberen Bereich.

Klare Trennung zwischen Verkauf und Werkstatt (Bewertung).
Die Werkstatt hat einen deutlichen Verbesserungsbedarf.
Inspektion + Reifenwechsel für 700€?!
Dabei die Dichtung des neuen Ölfilters beschädigt, sodass mir während der Fahrt Öl auf das Hinterrad tropfte.
Der Mitarbeiter war sehr unhöflich als man ihn drauf ansprach. Erst als der Chef dazu kam, war eine Regelung möglich.

Bei meinen vorherigen Besuchen hatte ich sonst keine Probleme. Und die Beratung vor Ort ist eigentlich auch immer gut. Preise sind nur verhältnismäßig teuer für die Leistung die erbracht wird.

Vorige Seite

1

Nächste Seite

Sind Sie dieser Händler?